四川餐飲商協會倡議：網絡平臺應良性競爭，反對強制商家“二選一”

近日，在成渝全域文創旅游與地標美食產業發展大會上，成德眉資美食產業發展聯盟（以下簡稱聯盟）正式發布《關于促進餐飲網絡平臺良性競爭、尊重商家自主經營權的倡議書》（以下簡稱《倡議書》），呼吁構建良好營商環境。據悉，該聯盟成員包括天府新區、錦江區、青羊區、成華區、雙流區、龍泉驛區、溫江區等成都市的餐飲協會，還包括德陽市、眉山市、資陽市、簡陽市等四地50多個行業商協會。

《倡議書》中提出五點核心倡議：一是提倡平臺良性競爭，反對強制商家“二選一”，維護商家自主經營權；二是尊重并保障商家及消費者對平臺的自由選擇與使用權；三是尊重并保障商家的自由組品和自由定價權；四是尊重消費者知情和選擇權，維護消費者權益；五是呼吁社會共建良好網絡餐飲營商環境，保護商家自主經營權。

以下為倡議全文：

《關于促進餐飲網絡平臺良性競爭尊重商家自主經營權的倡議書》

今年前三季度，得益于促消費政策的持續發力，我國餐飲市場繁榮活躍，拉動內需作用不斷增強。國家統計局數據顯示，2023 年 1—9 月，全國餐飲收入 37105 億元，同比上升 18.7%。這當中，各類餐飲網絡平臺，幫助餐飲企業增加了消費者觸點、提升了企業品牌形象，在促消費、拉內需過程中扮演了非常重要的作用。

然而，隨著數字化程度不斷提高，餐飲行業對于網絡平臺的依賴度持續提升，平臺領域的競爭秩序直接關乎到餐飲行業健康發展。但是，長期以來，餐飲網絡平臺“二選一”等現象始終存在并有不斷加重的趨勢，這種現象既損害的商家與消費者的選擇權，也抬高了小微餐飲企業的進入門檻和經營成本，成為“電商與實體相互賦能，良性發展”，構建良好的營商環境與建設全國統一大市場的愿景不小的絆腳石。

為了更好的助力經濟復蘇，加快餐飲業提檔升級，推動餐飲行業高質量發展，我們向各類餐飲網絡平臺及社會各界相關部門提出以下倡議：

1、提倡平臺良性競爭，反對強制商家“二選一”，維護商家自主經營權：各平臺應以《反壟斷法》《反不正當競爭法》《電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》等法律法規為準繩，踐行良性、公平的競爭。

2、尊重并保障商家及消費者對平臺的自由選擇與使用權：不同的網絡平臺對商家有著不同的價值。平臺不應以限制流量、搜索降權、關鍵詞屏蔽、剔除榜單、降低星級、縮小商家可配送范圍等手段，強制要求商家與單個平臺“獨家合作”，或限制商家在多個平臺經營。平臺通過市場活動給予商家的流量、補貼、傭金減免等優惠權益，不應以下架其他平臺、限制商家在其他平臺經營等作為前提條件。

3、尊重并保障商家的自由組品和自由定價權：平臺不應以限制流量、搜索降權、關鍵詞屏蔽、剔除榜單、降低星級等手段，強制要求商家在單個平臺提供“最低價”或提供與其他平臺完全一致的商品組品方案。

4、尊重消費者知情和選擇權，維護消費者權益：平臺應確保向消費者提供透明、公正的商家口碑信息（如星級、打分、評論等），同時市場與平臺應鼓勵商家提供多樣化的商品和服務，以滿足不同消費者的需求和偏好。

5、呼吁社會共建良好網絡餐飲營商環境，保護商家自主經營權：民以食為天，餐飲行業的健康發展，離不開監管部門、社會各界的監督與關愛。我們期待與社會共建良好網絡餐飲營商環境，鼓勵呼吁平臺為商家提供公平、公正、公開、有序競爭的經營通道，使商家自主經營權得到有效保障的同時共建良好的網絡餐飲營商環境和消費場景。

良性的競爭將促進行業的發展，讓消費者獲得更優質的消費體驗。健康有序的行業生態需要各方齊心協力，讓我們攜手共進，共同為成都這座世界美食之都餐飲行業的持續繁榮發展貢獻力量，更好地展現成都這座歷史文化名城的風貌，吸引全世界人民來為成都美食餐飲打 call！

成德眉資美食產業發展聯盟

2023 年 11 月 11 日